استعلام عن رقم ثابت في السعودية

استعلام عن رقم ثابت في السعودية مازال حتى الآن متاحا فى المملكة العربية السعودية على الرغم من انتشار الجوال بشكل كبير وفى هذا المقال يقدم لكم موقع بيتى هاوس الكثير من المعلومات الهامة عن طريقة استعلام عن رقم ثابت في السعودية.

استعلام عن رقم ثابت في السعودية

استعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية ما زالت هذه الخدمة متوفرة بالرغم من ظهور العديد من الهواتف، فهي تعتبر من أبرز الخدمات الإلكترونية المهمة التي يبحث عنها العديد من العملاء، كما تعد شركة الاتصالات السعودية من الشركات المخضرمة في هذا العمل.

طريقة استعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية

  • تتمكن من استعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية عن طريق الاتصال على رقم الاتصال السعودي الهاتف الثابت وهو 905 والذي تم تخصيصه لخدمة الاستعلامات في المملكة، إذّ يتمّ معرفة الموظفين بخدمة العملاء بشركة الاتصالات بجميع البيانات مثل الاسم والرقم والعنوان.
  • كما قامت الشركة بتوفير خدمة الاستعلام عن طريق ارسال رسالة تشمل على الرقم أو الاسم لتصل الإجابة في رسالة أخرى بكافة البيانات والمعلومات الضرورية.

خدمات شركة الاتصالات السعودية STC

توفر الشركة الكثير من الخدمات الخاصة في الجوال مثل الاطلاع على فاتورة الهاتف الثابت  والجوال والانترنت والتلفزيون بالإضافة إلى الكثير من الباقات والعروض لكل منها والتي تمتاز بأرخص الأسعار والأداء الأحسن على الإطلاق، كما يتوفر العديد من الخدمات المختلفة مثل خدمة حسب الطلب وشحن سوا من المفوتر و stcwifi وتجديد الباقات من مسبق الدفع للمفوتر وخدمة “عندي” والصفر الدولي وكذلك  خدمة نقل الهاتف.

طريقة الاستعلام عن فاتورة الجوال برقم الحساب

  • اولا يجب أن تقوم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية من خلال الرابط التالي: https://www.stc.com.sa/wps/wcm/connect/arabic/services/featured/featuredservices
  • بعدها سوف تظهر لك صفحة تشمل الكثير من الخيارات، من خلالها يتم النقر على أيقونة خدماتي أو Mystc.
  • ثم بعدها قم بالنقر على خيار الاستعلام عن فاتورة stc برقم الهوية.
  • وبعد ذلك قم بإدخال رقم الهوية إلى جانب كلمة المرور في الخانات المخصصة لهم.
  • ثم يتم النقر على خيار عرض.
  • وأخيرًا بعد ملئ البيانات المرادة يتم إدخال رقم الهاتف الخاص بك وبعدها، سوف يظهر جميع التفاصيل الخاصة بالفاتورة.

طرق التواصل مع شركة الاتصالات السعودية stc

  • تستطيع التواصل مع موظفين شركة الاتصالات السعودية عن طريق الاتصال على الرقم الساخن لديهم وهو 900 المخصص للعملاء المشتركين بالشركة.
  • كما تتمكن من الاتصال من مشغل مختلف من خلال الرقم التالي 0114555555 وطلب الحصول على مساعدة.
  • أما الزبائن من خارج السعودية يتمكنوا من الاتصال على الرقم التالي 966114555555 في حالة الاستفسار أو الاستعلام عن خدمات.
  • بالإضافة إلى توفير خدمة الدردشة المباشرة من خلال برنامج mystc للمشتركين، ويمكنك الحصول على هذا التطبيق على الهاتف الايفون عبر الرابط التالي: https://apps.apple.com/sa/app/my-stc-v2/id808807355
  • وللتحميل على الهاتف الاندرويد عبر الرابط التالي: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stc
  • وأخيرًا تستطيع أن تتواصل مع الشركة من خلال صفحات التواصل الاجتماعي ومن أشهرها موقع الفيس بوك من الرابط التالي: https://m.facebook.com/STC/
  • وايضًا عن طريق تويتر من الرابط التالي: https://mobile.twitter.com/stccare_ksa
  • والحصول على كافة الخدمات والمساعدات في أي ساعة على مدار اليوم.
  • كما وفرت الشركة للزبائن من فئة الصُّم أن يتوصلوا مع الشركة والاستعلام عن المنتجات وأقوى العروض عن طريق مركز المكالمات المرئية من خلال الرابط التالي: https://stc.antillia.com.sa/?utm_source=sms&utm_campaign=cbu_specialneeds_2020&utm_medium=sms&utm_content=Arabic
  • ومن الجدير بالذكر أن مواعيد التواصل لهذا المركز تكون متاحة خلال كل أيام الاسبوع فيما عدا أيام الجمعة والسبت ومن الساعة الـ٨ صباحًا وحتى الـ١٠ مساءً.

ابلاغ أعطال الهاتف الثابت

في حالة تعرضت لأي عطل في الهاتف يجب على العميل أن يقوم برفع المشكلة التي تواجهه إلى أحد ممثلي خدمة العملاء ليقوم بإيجاد حل لها، وقد قامت شركة الاتصالات السعودية بتأمين العديد من وسائل التواصل من ضمنها التالي:

  • تستطيع استعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية من خلال الاتصال على رقم 900، أو الإبلاغ عن جوال ثابت به عطل.
  • التواصل معهم عن طريق الرسائل الهاتفية من خلال الرقم التالي 969.
  • التواصل من خلال رسائل الفاكس على هذا الرقم 8003030969.
  • كما يمكنكم أن تتوصلوا مع الشركة عن طريق الحساب الرسمي الخاص بهم على Twitter ، أو التواصل بهم من خلال حساب Facebook كما ذكرنا في الفقرات السابقة.

ومن هنا وصلنا لنهاية المقال، وقمنا بشرح وافي ومفصل استعلام عن رقم ثابت في السعودية، كما وضحنا أيضًا العديد من طرق التواصل المختلفة لكيفية الاستعلام عن رقم ثابت أو ابلاغ أي أعطال بالهاتف، وأتمنى أن ينال هذا المقال على إعجابكم.

أضف تعليق