تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر ورسوم تعديل الحجز

تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر تعد خدمة إلكترونية وفرتها الخطوط السعودية، إذ يتمكن المسافر على متنها من تعديل حجزه وإدارته إذا وقع أي أمر طارئ تسبب في إعاقة إتمام السفر، كما قدمت شركة الخطوط السعودية للطيران الكثير من الخدمات المميزة لكل العملاء سوء مواطن أو مقيم داخل السعودية، وسوف نوضح الآن طريق إجراء هذا التعديل، إلى جانب  طريقة إلغاء الحجز كليًة.

قد يهمك ايضا: استعلام عن حجز طيران برقم الهوية ورقم الحجز بالتفصيل

تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر

يمكنك أن تقوم بتعديل حجزك بعد أن تصدر التذاكر بكل سهولة عن طريق موقع الخطوط الجوية السعودية الإلكتروني، وذلك عن طريق اتباع مجموعة الإجراءات التالية:

  • ادخل على موقع الخطوط الجوية السعودية.
  • انقر على أيقونة إدارة الحجوزات، الظاهرة أمامك في صفحة الموقع الرئيسية.
  • سوف تتبين أمامك كل البيانات اللازم كتابتها في الأماكن الخاصة بها، ومنها تعديل المكان الذي سوف تنطلق منه الرحلة، أو موعد الرحلة إو عدد التذاكر أو أي أمر آخر.
  • بعد أن تدخل التعديلات اللازمة أكد على التعديل.
  • ثم قم بدفع الرسوم المطلوبة عن طريق البطاقة الائتمانية الخاصة بك، وهي نفس الرسوم التي تطلب عند إجراء الحجز الأصلي.

شاهد ايضا: رقم خدمة عملاء طيران العربية بالكويت وطرق التواصل

رقم الخطوط السعودية تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر

كما ذكرنا يمكن أن يقوم المسافر بتعديل حجزه بعد أن تصدر التذاكر وهذا عن طريق الاتصال برقم الخطوط السعودية المخصص لذلك وهو 920030000، ثم التكلم مع أحد موظفي الشركة المختصين حتى يتم إدخال تغيير ضروري على حجز رحلة الطيران، ثم سداد رسوم خدمة تعديل الحجز.

قد يهمك ايضا: تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت و رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية

كيفية إلغاء الحجز في الخطوط السعودية

يمكنك أن تقوم بإلغاء حجز تذكرة طيران لدى الخطوط السعودية عن طريق نفس رقم الشركة الموحد (920030000)، ويمكن أن يتم الأمر بطريقة إلكترونية كما يلي:

  • ادخل على موقع الخطوط الجوية السعودية.
  • انقر على أيقونة إدارة الحجوزات، الظاهرة أمامك في صفحة الموقع الرئيسية.
  • اكتب رقم تذكرتك واسمك الأخير مثل المكتوب في التذكرة.
  • تأكد من إدخال البيانات بصورة صحيحة من أجل تجنب وقوع أي مشكلة.
  • سوف تتلقى الآن رسالة على الهاتف الجوال المسجل خلال الحجز، وتشتمل تلك الرسالة على رابط إلكتروني عند النقر عليه يتم شرح لك كيفية الحصول على رسوم التذكرة.
  • يطلب منك كتابة بعض البيانات في رسالة وإرسالها لنفس الرقم مرة أخرى،وعليك التأكد من كل البيانات والمعلومات المكتوبة قبل إرسالها.
  • في الغالب تسترجع رسوم التذكرة في خلال من 7 أيام إلى 14 يوم عمل بحد أقصى.

شاهد ايضا: الخطوط السعودية تعديل الحجز و تغيير موعد الرحلة والرسوم المطلوبة

رسوم تعديل الحجز بالخطوط السعودية

قامت الخطوط الجوية العربية السعودية بالتنويه عن أن هناك رسوم التي تستحق بسبب إدخال تغيير على الحجوزات في الشركة، حيث أن التعديل أو التغيير في الموعد الخاص بالرحلة يتم ترتيب عليه غرامة مالية إلى جانب رسوم تحتسب بالنظر إلى نوعية التغيير، والرسوم هي:

  • الرسوم الخاصة بتعديل الدرجة: تدفع مبلغ غرامة مالية هو 50 ريال سعودي، إذ طلب العميل تغيير أول درجة أو درجة رجال الأعمال قبل ميعاد الرحلة بـ 24 ساعة.
  • وايضا الرسوم المخصصة لتعديل ميعاد الحجز: يدفع مبلغ غرامة مالية هو 50 ريال سعودي، إلى جانب نسبة 25% من سعر التذكرة كرسوم تعديل، وهذا أن طلب التعديل خلال آخر 24 ساعة من موعد الرحلة.
  • الرسوم المطلوبة عند إلغاء الحجز: تدفع غرامة مالية قيمتها 50 ريال سعودي، مقابل ذلك يحصل المسافر على قيمة تذكرته بالكامل، وهذا إذا تم إلغاء الحجز قبل أن يمر 24 ساعة من موعد الرحلة.

يجب العلم أن الأطفال يعاملوا معاملة البالغين ذاتها في الغرامات التي تستحق عليهم، إذ يقوم الرضيع بدفع نسبة 20% من سعر تذكرة الشخص البالغ المسجل على تذكرته.

 

قد يهمك ايضا: رمز ترويجي الخطوط السعودية وكيفية الحصول عليه؟

كيفية الاستعلام عن حجز تذكرة الخطوط السعودية برقم الحجز

بعد أن تدخل التعديل الذي تريده على تذكرة الطيران، يمكنك أن تستعلم عن الحجز بواسطة رقم الحجز، وهذا عبر مجموعة إجراءات هي:

  • ادخل على موقع الخطوط الجوية السعودية.
  • انقر على أيقونة إدارة الحجوزات، الظاهرة أمامك في صفحة الموقع الرئيسية.
  • اختر رقم الحجز حتى تتمكن من إتمام الاستعلام بشكل ناجح.
  • اكتب رقم الحجز واسمك الأخير.
  • انقر على كلمة استعراض الحجز، حتى تتمكن من الإطلاع على تفاصيل حجزك.
اترك تعليقا
UA-122662317-2