كيف اعرف اني في سما وكيفية التواصل مع خدمة العملاء ؟

كيف اعرف اني في سما؟ التي تعتبر شركة ائتمانية في السعودية، بل وتعتبر من أهم الشركات التي تتمتع بالموثوقية الكبيرة، بسبب إشراف وزارة النقد في المملكة عليها، وهذا من أجل حماية التعاملات المالية والحقوق بصورة آمنة، وسوف نقوم فيما يلي بتوضيح الطريقة الصحيحة التي تمكن الأشخاص من التأكد من كونهم موجودين في هذا الشركة من عدمه وذلك تفصيليًا، إلى جانب طريقة رفع الاسم بشكل مؤقت من سما.

كيف اعرف اني في سما؟

يمكنك أن تتأكد من وجودك في سما باستخدام رقم الهوية، عن طريق مجموعة تعليمات بسيطة هي:

  • ادخل على موقع شركة سما.
  • اكتب رقم الهوية في المكان المعين للبحث والذي يوجد في الجهة العلوية من واجهة الموقع.
  • اضغط فوق enter من لوحة مفاتيح الحاسوب، أو انقر فوق كلمة بحث.
  • سوف تتبين أمامك نتيجة تخص رقم الهوية المدخل وهل هو متواجد بسما أم لا.

هنا تجد: الاستعلام بالسجل المدني في سمة ورقم سمة للرسائل

الاستعلام عن سما بالسجل المدني

يمكنك أن تستعلم عن أي بيانات داخل موقع سما باستخدام رقم السجل المدني، عن طريق اتباع مجموعة توجيهات هي:

  • ادخل على موقع شركة سما.
  • داخل خانة البحث التي توجد في أعلى واجهة الموقع، اكتب رقم السجل المدني.
  • اضغط فوق enter من لوحة مفاتيح الحاسوب، أو انقر فوق كلمة بحث.
  • سوف تتبين أمامك نتيجة تخص رقم السجل المدني الذي أدخلته وهل هو متواجد بسما أم لا.

كيف ارفع اسمي من سمه مؤقتا؟

يدرج أسماء الكثير من الأشخاص لدى شركة سما، بسبب تعثرهم في سداد بعض المبالغ المالية المربوطة عليهم، وتقوم الشركة برفع تلك الأسماء بصور كلية عندما يسدد المبالغ المسجلة عليه للجهة المستحقة في السعودية، وليس هناك خدمة تقوم برفع أي اسم بصورة مؤقته.

هل سمة تمنع من السفر؟

ظهرت شائعات كثيرة عن كون هل شركة سما تمنع من يتعثر عن دفع الديون من السفر، ولكن مدير عام شركة المعلومات الائتمانية السعودية (سما) قام بنفي هذه الشائعات، إلى جانب أنه قد تم نفي أمر صدور مرسوم ملكي يؤكد منع أي متعثر من دفع الخدمات البنكية والمصرفية أو أي معاملات تابعة للحكومة من السفر.

كم يستغرق تحديث سما؟

قامت شركة سما بتوضيح أن المدة المستغرقة من أجل تحديث البيانات الخاصة بالعملاء تختلف حسب دورة عملية التحديث الخاصة بكل عميل بصورة فردية، وقامت بالتشديد على وجوب متابعة التحديث الذي يتم على حساب سما بشكل دوري، على الأقل مرة في الأسبوع، كما قامت بتوضيح أن الفترة المستغرقة في تحديث المعلومات داخل التقرير تكون خلال 7 أيام من وقت التسوية أو السداد.

تطبيق سما SIMATI Mobile

أتاح هذا التطبيق للعملاء أن يصلوا إلى تقارير الائتمان الخاصة بهم في أي مكان وزمان، بل ويساعد على أن يظل العميل مطلع على أمواله خلال عملية النقل، كما وفر مميزات كثيرة أخرى، ومنها:

  • يمكن العميل من أن ينشئ تقرير ائتمان خاص به.
  • يتتبع العميل صحة الائتمان.
  • ينشئ العميل درجة ائتمان.
  • يمكن تفعيل الإشعارات.
  • يتمكن العميل من التعرف على سجل الدفع.
  • يمكنه أن يعين صورة شخصية لـ ملفه الشخصي.
  • يستخدم آلات حاسبة مالية.

ويمكن أن تقوم بتنزيل هذا التطبيق من هنا للهاتف الأندرويد، أو من هنا للهاتف الأيفون.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء سما

يمكنك أن تتواصل مع شركة سما عن طريق ما يلي:

  • يمكن أن تتواصل مع الشركة عن طريق رقمها الموحد وهو 00966112188797.
  • أو عبر التواصل من خلال خدمة تواصل معنا على موقع شركة سما من هنا، مع كتابة البيانات المطلوبة.

 

اترك تعليقا
UA-122662317-2