الخطوط السعودية رقم خدمة عملاء حجز الخطوط السعودية

الخطوط السعودية رقم خدمة عملاء حجز الخطوط السعودية، خلال السنوات القليلة السابقة شهد مجال الطيران فى المملكة العربية السعودية تطورا كبيرا وقامت المملكة بزيادة عدد الرحلات الجوية بصورة كبيرة كما أصبحت تستخدم تكنولوجيا أكثر تطورا من ذى قبل وفى هذا المقال يقدم لكم موقع بيتى هاوس الكثير من المعلومات الهامة عن الخطوط السعودية رقم خدمة عملاء حجز الخطوط السعودية.

شركة الخطوط السعودية 

شركة الخطوط السعودية

  • تعتبر شركة الخطوط السعودية  أفضل شركة طيران في المملكة العربية السعودية
  • تم تأسيس منظومة الخطوط الجوية السعودية بداية من عام 1945م
  • يتزايد الإقبال على استخدام الخطوط السعودية نتيجة للتطورات الكبيرة والمستمرة التي تعمل على راحة المسافرين وتقديم أفضل الخدمات لهم .
  • تغطى  رحلات الطيران الكثير من الدول الاسيوية والاوربية وأفريقيا
  • هناك رقم موحد لخدمة عملاء الخطوط السعودية
  • تقدم الخطوط السعودية الكثير من الخدمات الالكترونية للعملاء بسهولة وسرعة.
  • هناك الكثير الرحلات الداخلية والخارجية التى تقدم بمستوى متميز.
  • يستطيع العميل الاختيار بين الكثير من العروض المميزة التي تقدمها الخطوط السعودية لعملائها.
  • تعتبر شركة الخطوط السعودية فى مركز متميز بالنسبة للخدمات التي تقدمها لعملائها.
  • هناك موقع الكتروني خاص بالشركة يهدف إلى خدمة العملاء والمستفيدين من الخدمات التي تقدمها الخطوط السعودية.
  • الموقع الرئيسي لشركة الخطوط السعودية يوجد فى مطار الملك عبد العزيز بجدة.
  • هناك الكثير من الفروع للشركة في عدد من المدن السعودية.
  • تقدم الشركة خدماتها إلى أكثر من 100 وجهة حول العالم.

شاهد ايضا: الخطوط السعودية تعديل الحجز و تغيير موعد الرحلة والرسوم المطلوبة

مميزات شركة الخطوط السعودية

هناك الكثير من المميزات التى تتمتع بها شركة الخطوط السعودية يجعلها فى مكانة متقدمة بين شركات الطيران العالمية مثل ما تقدمه الخطوط السعودية رقم خدمة عملاء حجز الخطوط السعودية وهذا ما سوف نقدمه لكم على النحو التالى:

  • وايضا هناك ثلاثة أنواع من التذاكر التى تقدمها شركة الخطوط السعودية منها تذاكر درجة الأعمال والدرجة الأولى ودرجة الضيافة
  • هناك نظام متطور فى رحلات الطيران الخاص.
  • الاختلاف بين درجات السفر فى الخطوط السعودية يشتمل على أسلوب الحجز والقيمة المدفوعة بالإضافة إلى كمية وعدد الحقائب التى تسمح بها الشركة والرسوم المضافة على العملاء.
  • هناك تغييرات فى القيمة المدفوعة للشركة عند القيام بالغاء الحجز او القيام بتغيير الميعاد.
  • هناك موقع الكتروني خاص بالشركة.
  • يستطيع العميل القيام بالحجز او تغيير ميعاد الحجز او الغاءه عبر الموقع الالكترونى للشركة.
  • هناك العديد من التطبيقات على الهواتف الذكية تقدم خدمات سريعة للعملاء.
  • يقدم الموقع الالكتروني وتطبيق الهاتف المحمول العديد من العروض المميزة
  • هناك العديد من الخدمات التى تقدمها الخطوط الجوية السعودية للمرضى.
  • تقدم الشركة الكثير من الاهتمام والعناية بذوى الاحتياجات الخاصة.
  • تقدمة الشركة الكثير من التسهيلات للعملاء فى الحالات الطارئة.
  • تقدم الشركة كاونترات خاصة فى المطارات لخدمة عملائها المسافرين.
  • تقدم الخطوط السعودية رقم خدمة عملاء حجز الخطوط السعودية الكثير من الخدمات السريعة للعملاء.خدمة عملاء الخطوط السعودية

قد يهمك ايضا: الاستعلام عن حجز تذكرة طيران على الخطوط السعودية برقم الحجز

خدمة عملاء الخطوط السعودية

  • تقدم شركة الخطوط السعودية الكثير من المميزات الى العملاء المقيمين بالمملكة العربية السعودية او خارجها
  •   ومن أهم هذه الخدمات التى لا غنى عنها قيام الشركة بعمل رقم موحد للتواصل مع العملاء بشكل سريع ودائم
  • يستطيع العملاء من خلال الرقم الموحد الذي توفره الشركة إلى القيام بتأكيد الحجز أو القيام بإلغاء الحجز او القيام بتغيير المواعيد.
  • يمكن للعملاء الاستفسار أو تقديم شكوى من خلال الرقم الموحد الخاص بالشركة.
  • يمكن للعملاء الاتصال بالخط الساخن الموحد لشركة الخطوط السعودية وهو (920022222)
  • وهذا الرقم مخصص داخل المملكة العربية السعودية
  • ويمكن أيضا للعملاء استخدام الرقم (9797 14847 966+ ) خارج الأراضي السعودية وهذه الخدمة تقدم مجانا للعملاء فى اى مكان.
  • تقدم شركة الخطوط السعودية الكثير من التسهيلات الخاصة بالجوازات فيتم التواصل مع العملاء باللغة العربية واللغة الانجليزية فى القسم الخاص بالجوازات التابع لشركة الخطوط السعودية فى مدينة الرياض والدمام وجدة .
  • قامت الخطوط الجوية السعودية بتخصيص رقم خاص بالغاء الحجز وهو (920030000) ويكون التواصل عن طريق الرد الالي وهذا بأن يقوم المتصل بالقيام ببعض الخطوات اللازمة للقيام بإلغاء الحجز من خلال ادخال رقم التذكرة التي حصل عليها العميل فى السابق.
  • هناك الكثير من الإجراءات والتسهيلات التي تقدمها الشركة فى خدمات الحج والعمرة
  • مثل قيامها بالخدمات المتميزة للحجاج والمعتمرين
  • وايضا قيام الشركة بزيادة عدد الوجبات التى تقدم الى العملاء أثناء تأدية العمرة بمدينة مكة أو فى المدينة المنورة
  • وهذه الإجراءات أعطت الصدارة لشركة الخطوط السعودية التى تقدم الكثير من الخدمات المتميزة.
  •  تقدم شركة الخطوط السعودية بالعديد من الخيارات عن طريق تطبيق الفرسان وذلك من خلال العضويات بشركة الفرسان سواء كانت ذهبية او فضية او زرقاء فانها تقدم العديد من الخدمات الخاصة بالعملاء عند القيام بالاشتراك بها .
  • رقم خدمة الخطوط السعودية كثر استخدامها فى  الفترة الاخيرة خاصة اثناء اوقات الاجازات والمواسم فى المملكة العربية السعودية.
  • يمكن لأي شخص الحصول على الكثير من المعلومات والبيانات الهامة عن جداول رحلات الطيران الخاصة بالشركة ذهابا او ايابا عن طريق الرقم المخصص لخدمة عملاء الخطوط السعودية.
  • يمكن ايضا استخدام الرقم الموحد الخاص بشركة الخطوط السعودية للاستعلام عن موعد وصول الرحلات المختلفة للشركة والتعرف على المواعيد الخاصة بالطيران الداخلى داخل المملكة العربية السعودية.

شاهد ايضا: الإستعلام عن تذكرة طيران الخطوط السعودية

الخدمات التي يقدمها مركز الاتصال الموحد

  • يمكنك عن طريق مركز الاتصال الموحد الاستعلام عن الطرق المختلفة لحجز تذاكر الطيران فى الشركة والتعرف على الخطوات التى يجب اتباعها للقيام بذلك.
  • التعرف على وسائل الدفع المتاحة .
  • التعرف على الرسوم المستحقة او القيمة المقررة فى حالة إلغاء الرحلة او القيام بأي تغيير فيها.
  • ثم التعرف على الأوزان المسموح بها والأبعاد المتفق عليها والتعرف كذلك على أية رسوم إضافية.
  • التعرف على الإجراءات الطبية التي تطلبها الشركة والترتيبات المخصصة لأصحاب الحالات الخاصة.
  • يمكن الاطلاع على الكثير من الاجابات الشافية للعديد من الاسئلة الشائعة من خلال القيام بزيارة للمنصة الالكترونية.

يمكنك الاطلاع على الكثير من المعلومات الهامة عن مبادرة تبرمج بالسعودية من خلال قراءة هذا المقال: السعودية تبرمج تسجيل دخول بالخطوات للأفراد والموظفين

الخطوط السعودية رقم خدمة عملاء حجز الخطوط السعودية

فى حالة حدوث حالات ضرر على العملاء تقوم الشركة باتخاذ عدد من الإجراءات السريعة والفعالة فعلى سبيل المثال إذا قامت الشركة تأخير أو تأجيل الرحلات المنتظمة يمكن للعملاء الحصول على التعويضات المستحقة لهم والتواصل بشكل فعلى وسريع مع العملاء

كما تقوم الشركة بتقديم الاعتذار للعملاء في حالة تأخير بعض الرحلات لأسباب طارئة خاصة بالأحوال الجوية الغير منتظمة.

اللائحة التنفيذية الخاصة بشركة الطيران السعودية

  1. يمكن للشركة القيام بإلغاء الرحلة إذا اضطرت لذلك.
  2. فى حالة فقدان بعض الامتعة او الادوات الشخصية للعميل يتم صرف تعويض مالى فورى عن المفقودات.
  3. يتم تنفيذ عقوبات إذا حدث مخالفة وذلك بغرامة مالية لا تزيد عن خمسين ألف ريال سعودي.

قامت المملكة العربية السعودية خلال الفترة الاخيرة باحداث نقلة نوعية فى الخدمات التى تقدم الى المواطنين المستفيدين من خدمات النقل الجوي وخاصة في مجال الخدمات الإلكترونية والاقلال من مدة انتظار العملاء عند استعمال الخدمات المخصصة للحجز.

قد يهمك ايضا: خطوات طباعة التذكرة الالكترونية على الخطوط السعودية برقم الحجز

وفى نهاية هذا المقال نكون قد تعرفنا على الكثير من المعلومات الهامة والمفيدة عن الخطوط السعودية رقم خدمة عملاء حجز الخطوط السعودية وتناولنا أيضا فى هذا المقال مميزات شركة الخطوط السعودية نرجو ان يكون هذا المقال قد نال اعجابكم.

اترك تعليقا
UA-122662317-2